FAQs

Aquí encontrarás algunas preguntas frecuentes que posiblemente te ayuden.

¿Por qué TutoPro no responde a mis comandos?

Lo más probable es que aún el bot no esté "instalado" en el servidor. Para instalarlo usa el comando tp//setup. Si ya usaste el comando y sigue sin funcionar, contacta a un desarrollador.

¿Cómo consigo una ID?

Puedes encontrar un guía completa sobre las IDs aquí.

¿Cómo se configura TutoPro?

TutoPro se configura por medio de un archivo YAML que puede ser editado en un bloc de notas o un editor de texto. Recomendamos usar el editor de texto Visual Studio Code el cual es muy fácil de usar.

Si eres un usuario de móvil, te recomendamos el uso de QuickEdit.

¿Qué hago si TutoPro se desconecta?

En el caso de que el bot se haya desconectado, informa al personal del servidor de soporte y volverá a estar disponible lo antes posible. Ten en cuenta que en la mayoría de veces, el bot se recupera solo.

¿Por qué el bot no responde?

Comprueba los permisos del rol TutoPro. Se debe de dejar los mismos permisos que vienen por defecto al invitar el bot al servidor para que todo funcione de forma óptima.

¿Por qué el comando mute no funciona?

Asegúrate de tener el rol TutoPro encima del rol de silencio.

Tengo un error intentando importar el archivo de configuración. ¿Qué puedo hacer?

Lo más habitual en este tipo de errores es escribir alguna cosa mal. Si ese es el caso puedes utilizar este validador de YAML para identificar el error y corregirlo. Si sigues sin poder arreglarlo, pregúntanos en el servidor de soporte.

¿Cómo configuro un "portero" para el servidor?

Si tienes la versión premium del bot, echa un vistazo al módulo de seguridad. Elimina los permisos de ver canales al rol everyone y crea otro que si lo pueda ver.

En la configuración, añade una contraseña y selecciona el nuevo rol creado anteriormente. Es importante dejar un canal abierto a todo el mundo para que los nuevos usuarios puedan usar el comando de contraseña.

¿Por qué TutoPro está desconectado?

Si encuentras a TutoPro desconectado, por favor sé paciente. Posiblemente el bot esté en mantenimiento o porque ha surgido un error mayor del que ya somos conscientes.

¿Puedo contribuir a la traducción en mi idioma?

¡Claro! Únete al servidor de soporte y háznoslo saber en el canal de soporte.